kt 오피스앱은 (구, 통화매니저)는 PC에서 쉽게 전화를 받을 수 있는 서비스입니다. 발신자 정보 확인도 가능하고, 통화내역도 관리가 가능합니다.
또한 고객와 업체들의 주소록을 관리할 수 있으며, 그룹별 문자를 발송할 수 있고, 수신도 가능합니다. 그리고 강력한 부가 기능으로 착신전환, 부재중 착신전환, 부재중 안내멘트를 제공하여 24시간 고객에게 응대를 할 수 있습니다.
또한 안내멘트도 시간대별로 다르게 설정이 가능해서, 고객에게 자세한 안내가 가능합니다.
다만 이렇게 다양한 기능을 제공하다 보니, 가끔 장애가 발생하는 경우도 있습니다. 이럴 경우 고객센터에 전화를 해야 하는데, 114에서는 대응을 해주지 않습니다.
kt 오피스앱은 전용 고객센터가 있으며, 전화 번호는 02-774-0114 번입니다.
꼭 고객센터에 전화를 하지 않더라고 https://talk.naver.com/ct/wca9hp 에서 채팅문의도 가능합니다.
바쁜 업무에 kt 오피스앱이 고장이 났다면 채팅상담이나 고객센터전화로 해결해보세요!
그럼 포스팅을 마칩니다.
